5月20日晚9时17分，张文宏在其微博对此情况表示：首先，要承认目前国际上仍处于疫情发展中期，中国处于疫情后期。有症状的患者已经得到充分的隔离救治，但是仍会有少量无症状患者。目前属于无症状患者的消化期，发现比不发现好。两名患者来沪时均没有症状，而后相继被确诊。在疫情新常态下，此后各地逐渐会有偶然散发确诊病例是大概率事件，大家应该做好这样的心理准备。

　　其次，张文宏解释称，就算现在没有散发病例，在国际社会再次互通重启后，也会继续出现这种情况，大家要习惯。但是公共卫生体系必须强大，这可以防止小火星酿成大火。广大民众也要继续对疫情有敬畏之心，应该要适应勤洗手、在相当长的时期内保持适当的社交隔离（大量人群聚集时佩戴口罩等）等措施。

　　他指出，黄石门户上海目前已建立的联防联控体系（海关、道口、疾控、黄石门户医院、社区的联合）、检测体系（目前上海已有多个新冠核酸检测定点机构）、病例追踪能力，已经能够即时筛查、早期发现、及时切断传播途径。只要每个人各司其职，民众能够很好的保护自己，就能让我们的城市免于再次发生病毒播散与肆虐。（综合媒体报道）